رسیدگی به شکایات و حل مشکلات هموطنان و مراجعین در داخل و بیرون کشور از اینجا صورت میگیرد. رسیدگی به شکایات و مشکلات شما بر اساس خانهپری کامل فورمهٔ ذیل صورت میگیرد، که پس از ارسال آن، با مسوول آن در وزارت شریک میشود و پاسخ و نتیجهٔ آن پس از استماع و همآهنگی توسط شخص گماشتهشده از سوی مقام وزارت، با شما شریک میشود.